Política de devoluciones y cambios

DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Cualquier artículo que no esté en su estado original puede no ser elegible para reembolso.

Si necesita devolver un artículo, primero envíenos un correo electrónico a hello@bitesbabywear.com y luego envíe su artículo a: Bites Babywear - RETURNS, Anthelion Upper Dowdeswell, Cheltenham, GL54 4LT, UK.

El comprador paga los gastos de envío de la devolución.

REEMBOLSOS

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

REEMBOLSOS RETRASADOS O FALTANTES

Si aún no ha recibido un reembolso, primero vuelva a comprobar su cuenta bancaria.
Luego contacte a su compañía de tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacte a su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en hello@bitesbabywear.com.

ARTÍCULOS EN OFERTA

Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados; lamentablemente, los artículos en oferta no pueden ser reembolsados a menos que haya un defecto en el producto. Los artículos a precio regular que se hayan comprado con un descuento aplicado al finalizar la compra mediante un código de descuento son elegibles para reembolso.

CAMBIOS

Si necesita cambiar su artículo por una talla o color diferente, primero envíenos un correo electrónico a hello@sockatoos.co.uk y luego envíe su artículo a: Sockatoos, Anthelion, Upper Dowdeswell, Cheltenham, GL54 4LT, UK. Los cambios dependen de la disponibilidad de stock, así que por favor compruebe primero que tengamos la talla y el color que necesita.